Tham khảo

Quy định sử dụng tại 66king

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66king, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lúc đăng kýBao gồm nạp & rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
66king Quy định sử dụng tại 66king
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về quy trình xác minh tài khoản, khiếu nại giao dịch và các câu hỏi liên quan đến điều khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dưới đây là cách 66king thực hiện các cam kết này trong thực tế.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua live chat hoặc email trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và áp dụng điều khoản tại 66king.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ hiện hành và xác nhận khi hoàn tất.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Số dư sẽ được giữ lại trong thời gian xem xét và xử lý theo quy trình xác minh nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép — hãy kiểm tra quy định tại khu vực trước khi đăng ký.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn cần xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng vào tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.